Самовивіз

• безкоштовна доставка

Самовивіз можна здійснити безпосередньо з магазинів у м. Київ за адресами:

Україна, м. Київ, вул. Івана Виговскього 20Д

Самовивіз можна здійснити безпосередньо з магазинів у м. Біла Церква за адресами:

Кур'єром

• по Києву/Білій Церкві - 900 ₴

• за місто - 900 ₴ + 40 ₴/км (від межі міста до об'єкта)

• занесення 1 блоку вручну - 120грн/поверх

Доставка здійснюється за вказаною Вами адресою. Проводиться нашим кур'єром по робочих днях, з 12:00 до 18:00. Інший час обговорюється додатково.

Відправлення замовлення протягом 1 дня 
Доставка замовлення протягом 2-3 днів

Нова Пошта

• у відділення - від 120 ₴

• кур'єром Нової Пошти - від 270 ₴

Відправлення замовлення протягом 1-2 днів 
Доставка замовлення протягом 1-3 днів

Доставка здійснюється на обране відділення або за адресою, згідно з тарифами перевізника

Детальніше - у розділі «Доставка та оплата».

Гарантія від виробника від 1 до 5 років.

Обмін і повернення товару можливий протягом перших 14 днів після покупки. Відповідно до "Закону про захист прав споживача" покупці нашого гіпермаркету мають право обміняти або повернути куплений зі складу товар протягом перших 14 днів після покупки. Будь ласка, зверніть увагу, що обміну або поверненню підлягає тільки новий складський товар, який не був у вживанні, не потрапляє в список товарів, що не підлягають поверненню і не має слідів використання: подряпин, сколів і потертостей. Можливе повернення тільки товару стандартного розміру / кольору, який було відвантажено зі складу. Якщо ж товар виготовлявся / змінювався спеціально на Ваше замовлення і не має фабричного браку, то такий товар поверненню або обміну не підлягає.

Для повернення або обміну необхідні:

• Документ, що підтверджує покупку (касовий чек / акт прийому-передачі / видаткова накладна);
• Повний комплект товару;
• Цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, фабричні маркування;
• Гарантійний талон (при наявності);
• Документ, що засвідчує особу;
• Ідентифікаційний податковий код (ІПН);
• Банківську карту або актуальні реквізити карткового рахунку (в разі оплати покупки банківською картою).

Обмін або повернення товару здійснюється з понеділка по п'ятницю:
1) в салоні Straj за адресою: Київ, проспект Степана Бандери, 8, з 10:00 до 18:00.

Доставку товару в гіпермаркет при поверненні або обміні здійснює покупець будь-яким зручним йому способом за свій рахунок. Повернення готівки можливий в день повернення товару або, в разі відсутності грошей в касі, протягом максимум 7 днів. У разі оплати замовлення картою або онлайн, повернення здійснюється протягом 7 банківських днів на ту карту, з якої була проведена оплата.