Самовывоз

• бесплатная доставка

Самовывоз можно осуществить непосредственно из магазинов в г. Киев по адресам:

Украина, г. Киев, ул. Ивана Выговского 20Д

Самовывоз можно совершить непосредственно из магазинов в г. Белая Церковь по адресам:

Украина, г. Белая Церковь, просп. Князя Владимира, 16

Отправка заказа в течение 1 дня 
Доставка заказа в течение 2-3 дней

Курьером

• по Києву/Белой Церкви - 900 ₴

• за город - 900 ₴ + 40 ₴/км (от городской черты до объекта)

• занос 1 блока вручную - 120грн/этаж

Доставка осуществляется по указанному Вами адресу. Производится нашим курьером по рабочим дням, с 12:00 до 18:00. Другое время оговаривается дополнительно.

Отправка заказа в течение 1 дня 
Доставка заказа в течение 2-3 дней

Новая Почта

• в отделение или по адресу - от 120 ₴

• курьером Новой Почты - от 270 ₴

Отправка заказа в течение 1-2 дней 
Доставка заказа в течение 1-3 дней

Доставка осуществляется на выбранное отделение или по адресу, согласно тарифам перевозчика

Подробнее — в разделе «Доставка и оплата».

Гарантия от производителя от 1 до 5 лет.

Обмен и возврат товара возможен в течение первых 14 дней после покупки. В соответствии с Законом о защите прав потребителя покупатели нашего гипермаркета имеют право обменять или вернуть купленный со склада товар в течение первых 14 дней после покупки. Пожалуйста, обратите внимание, что обмену или возврату подлежит только новый складской товар, не бывший в употреблении, не попадающий в список товаров, не подлежащих возврату и не имеющий следов использования: царапин, сколов и потертостей. Возможен возврат только товара стандартного размера/цвета, отгруженного со склада. Если же товар производился/изменялся специально по Вашему заказу и не имеет фабричного брака, то такой товар возврату или обмену не подлежит.

Для возврата или обмена необходимы:

• Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек / акт приема-передачи / расходная накладная);
• Полный комплект товара;
• Цельность и все компоненты упаковки, ярлыки, фабричные маркировки;
• Гарантийный талон (в наличии);
• Документ, удостоверяющий личность;
• Идентификационный налоговый код (ИНН);
• Банковская карта или соответствующие реквизиты карточного счета (в случае оплаты покупки банковской картой).

Обмен или возврат товара осуществляется с понедельника по пятницу:
1) в салоне Страй по адресу: Киев, проспект Степана Бандеры, 8, с 10:00 до 18:00.

Доставка товара в гипермаркет при возврате или обмене дает покупателю любой удобный способ получить свой счет. Возврат наличных возможен в день возврата товара или, в случае поступления денег в кассу, в течение максимум 7 дней. В случае оплаты заказанной картой или онлайн, возврат осуществляется в течение 7 банковских дней на ту карту, с которой была произведена оплата.